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山寨版网络版400电话层出不穷

作者: 电信4008电话办理专员 | 来源: 电信4008业务受理平台 | 发布时间:2009年11月04日
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      现在网络上办理400电话的网站比比皆是,但是山寨版网络版400电话层出不穷,正规经营400电话的确是寥寥无几,到不正规的网站上办理了400业务,企业后续权益没有任何保障,对方一旦人去楼 空,企业将会投诉无门,导致了巨大的损失。因为那些在网络上办理的400电话,在电信公司都是没有合法登记的,所以企业的权益就没有了任何的保障。据官方 统计,关于400业务投诉最近两年成明显上升趋势,在这里我们提醒广大用户,要办理400业务,请一定到官方指定机构办理,切勿轻信网络上所谓的非法机构 的虚假宣传。


       最近相关部门接到大量的企业投诉,反映他们到网络上低价办理了400开头的全国免费电话号码业务,但是过一段时间后就打不通了或 时通时断很不稳定,联系对方,对方不予理睬,最后连对方人也找不到了,这使得企业蒙受了巨大的损失而没地方投诉。现在我们给客户提供一些技巧,及时识别假冒山寨版400电话公司的特征:(以下电信、铁通、电信等正规400电话简称“电信400”,非法400简称“山寨400”。)


       一、 经营非法400业务的公司一般都是小公司,这些公司没有电信运营商给予的正规授权书,到电信10000、电信10010等客服热线都查询不到这类公司的合法授权代理信息,对方能提供给你的授权书一般也都是假冒的,他们的营业执也没有这类业务的经营范围。合法的代理商有正规的授权书,到电信运营商那里也能查 到这类公司的合法代理证明。


      二、 价格方面:据官方公布电信运营商开展合法400业务网间结算成本就在0.3元/分钟(还不包括运营成本),所以正规的400业务市场价基本在0.30元/ 分钟之间,但是山寨版的400业务是通过网络VOIP方式传输语音的,费用非常低,他们价格低至0.10元/分钟。
注解:网络电话在我们国家还是属于非法业务,国家每年都会集中整治,一旦受到打击山寨400号码将会出现打不通现象,像2008年奥运会期间,网络版400电话全部近一个月时间全部都出现打不通现象(被国家封断了线路),而正规的400电话都正常运转。


      三、 到不合法的地方办理了400业务,到电信、电信、铁通等官方机构查询到到该号码的所有人信息,即该号码的所有权其实不属于用户本人的,一旦用户碰到什么问题到电信运营商投诉,电信运营商将不予受理,因为您提供不出任何合法证明。
 

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